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一、服务宗旨:
让客户满意是四川友元售后服务中心长期以来秉承的服务宗旨。
与客户建立长期友好合作关系是我们诚挚的心愿。
售后服务中心将以饱满的热情、专业的技术为每一位用户提供优质的服务。

二、服务热线:
为提高客户满意度,真正了解客户需求,宁波海天精工四川办事处售后服务中心已开通了全国服务热线:028-86125677,并增设了售后服务专线人员,主要负责接听客户关于我司产品在售后服务方面的各种咨询、投诉等,如果您有任何与服务相关的需求,请直接拨打我们的服务热线:028-86125677  13568834306  咨询
我们会通过服务热线不定期对客户进行电话回访,了解现场服务人员技能、态度,服务质量,故障解决率以及客户在其它方面的相关需求,进行简单的技术指导等。

三、售后服务范围:
我公司在成都设立了专业售后维修中心,有专门的售后服务人员负责接听用户的电话,解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等),并协调安排技术人员上门保养及维修,公司拥有多名专业技术人员,并通过专业高级技能考试资格,可为广大用户提供良好的技术服务。
售后服务部的工作目标是为客户提供满意的服务,其具体工作有下列六个方面:


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